Vilkår og betingelser for Oh Casino Norge

Dato for siste oppdatering: 15. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) regulerer din bruk av nettstedet ohcasino-norge.com (“Nettstedet”) og tjenestene levert av Oh Casino (“Operatøren”, “vi”, “oss”).

1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Hvis du ikke godtar Vilkårene i sin helhet, må du ikke bruke Nettstedet eller dets tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Nettstedet.
  • Konto: Din personlige konto hos Oh Casino.
  • Spill: Alle kasinospill, live casino og andre spilltilbud tilgjengelig på Nettstedet.
  • Bonus: Enhver kampanjetilbud som gratis spinn, bonuspenger eller andre insentiver.
  • Operatør: Selskapet som driver Nettstedet og leverer spilltjenestene.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1 Du må være minst 18 år, eller oppnådd høyere lovlig alder for pengespill i din jurisdiksjon for å bruke våre tjenester.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill på nett er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte i Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper og leverandører, har ikke lov til å opprette konto eller spille.

4. Opprettelse av konto

4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Registreringsinformasjonen må være sannferdig, fullstendig og oppdatert, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsdetaljer.

4.3 Du er ansvarlig for å holde brukernavn og passord sikre og hemmelige.

4.4 Vi kan når som helst be om identitetsbekreftelse, for eksempel gyldig legitimasjon, nylig strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer opprettet med falsk eller villedende informasjon kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1 Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Hold dine personopplysninger oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst be om å stenge kontoen ved å kontakte kundeservice.

5.4 Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller lukke kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkårene eller annen uregelmessig aktivitet.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens verktøy eller ved å kontakte kundeservice.

6. Innskudd og betalinger

6.1 Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimum- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder og er tilgjengelig på vår betalingsside.

6.3 Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4 Oh Casino er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5 Pengene må brukes til spill; mistenkelige innskudd kan føre til konto-suspensjon.

7. Uttak

7.1 Uttak vil som hovedregel skje til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med, der det er mulig.

7.2 Uttaksgrenser gjelder, se betalingsbetingelser for detaljer.

7.3 Uttak kan bli gjenstand for verifisering, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.

7.4 Vi forsøker å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5 For uttak av hele saldo og kontoavslutning, kontakt kundeservice.

8. Inaktivitet og hvilekonto

8.1 Kontoer uten innlogging i 6 måneder regnes som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, som trekkes fra saldoen.

8.3 Du vil varsles før gebyr påløper.

8.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter inaktivitet.

8.5 Hvilekontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Vi er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapgrenser, tidsbegrensninger og selvuteslutning.

9.2 Hvis du føler at du har spilleproblemer, oppfordrer vi deg til å bruke disse verktøyene eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3 Mer informasjon og støtte finnes på vår side for ansvarlig spilling.

10. Forbudte handlinger

10.1 Det er strengt forbudt å delta i svindel, samarbeid, ulovlige aktiviteter eller misbruk, inkludert men ikke begrenset til:

  • Hvitvasking av penger
  • Bruk av automatiserte systemer eller roboter
  • Snyting eller manipulering av spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner

10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer stenges og gevinster holdes tilbake.

10.3 Kontoer skal ikke deles eller overlates til andre for spilling.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, slik som flere kontoer eller samarbeid med andre spillere, er forbudt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

12. Spillregler og rettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og er basert på tilfeldig tallgenerator (RNG) for å sikre rettferdig spill.

12.2 Vi kan ugyldiggjøre innsats eller gevinster som følge av tekniske feil, feil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser.

13.2 Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databeskyttelse

14.1 Dine personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3 For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettstedet eies av Operatøren eller dets lisensgivere.

15.2 Uten skriftlig samtykke, er det forbudt å kopiere, reprodusere eller endre innhold.

16. Klager og tvister

16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice.

16.2 Vi vil forsøke å løse saken raskt og rettferdig.

16.3 Dersom du ikke er fornøyd med utfallet, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.

16.4 All kommunikasjon vedrørende klager må være skriftlig.

17. Endringer i Vilkårene

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Nettstedet etter varsling innebærer aksept av de oppdaterte Vilkårene.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved jevnlig å lese Vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, hjelp eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss via:

Ved å registrere deg og spille på Oh Casino bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene.

For mer informasjon om ansvarlig spilling i Norge, besøk Lotteri- og stiftelsestilsynet.

For støtte ved spilleproblemer, se Hjelpelinjen.