Personvernregler for Oh Casino Norge

Velkommen til Oh Casino Norge sin personvernside. Vi tar ditt personvern på største alvor og ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, behandler og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på ohcasino-norge.com. Ved å benytte våre tjenester godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Oh Casino Norge, med adresse i Norge, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. For spørsmål vedrørende personvern kan du kontakte oss på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi behandler følgende typer personopplysninger:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Postadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Teknisk informasjon om enheten og nettleser
  • Bruksdata som tidspunkt, lokasjon og handlinger på nettsiden
  • Konto- og profilinnstillinger
  • Transaksjonsdetaljer knyttet til innskudd og uttak
  • Informasjon du oppgir i skjemaer, chat eller e-post
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig gir (f.eks. helseopplysninger ved selvutestengelse)
  • Identitetsdokumenter for KYC (kjenn din kunde) og anti-hvitvaskingskontroller
  • Data fra tredjepart for svindelkontroll og ansvarlig spill

3. Formål med behandlingen av dine data

Vi bruker dine personopplysninger for å:

  • Opprette, drifte og sikre din konto
  • Verifisere alder og identitet i tråd med norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og betalinger
  • Oppfylle lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
  • Kommunisere viktige meldinger om konto og tjenester
  • Arrangere kampanjer, konkurranser og lojalitetsprogrammer
  • Markedsføre våre tjenester med ditt samtykke
  • Tilpasse innhold og tilbud til deg
  • Forbedre og teste våre tjenester og retningslinjer
  • Utarbeide statistikk og forretningsanalyser
  • Oppdage, forhindre og etterforske svindel og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer på grunnlag av:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Overholdelse av rettslige forpliktelser
  • Våre legitime interesser, så lenge dine rettigheter ikke overstyres

Dette er i tråd med personvernforordningen (GDPR) og norsk personopplysningslov.

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor og i henhold til gjeldende lovverk. Som hovedregel lagrer vi data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet, med mindre lengre lagring er påkrevd (f.eks. ved selvutelukkelse eller uavklarte tvister).

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmeldinger via e-post, SMS eller push-varsler om våre tjenester eller utvalgte partneres tilbud. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke eller justere dine preferanser i kontoinnstillingene eller via avmeldingslenken i hver melding.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier for å:

  • Legge til rette for nettstedets grunnleggende funksjoner og sikkerhet
  • Huske språk, valuta og andre preferanser
  • Analysere bruk og ytelse
  • Levere målrettet reklame

Du kan styre informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine opplysninger med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, programvareleverandører og hostingpartnere
  • Myndigheter og rettshåndhevende organer ved behov
  • Svindelforebyggende, kredittvurderings- og identitetsbekreftelsesbyråer
  • Selskaper innen samme konsern for intern administrasjon
  • Tredjeparter du har gitt oss tillatelse til å dele data med

Ved overføring utenfor EØS benytter vi standard kontraktsklausuler eller tilsvarende sikkerhetstiltak for å sikre tilstrekkelig beskyttelse.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige revisjoner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Bli informert om hvordan vi behandler dine data
  • Få tilgang til dine personopplysninger
  • Be om retting av feil eller mangler
  • Be om sletting når behandling ikke lenger er nødvendig eller lovlig
  • Be om begrensning eller protestere mot visse behandlinger
  • Få utlevert dine data i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • Når som helst trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
  • Ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med rettslige eller vesentlige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernreglene

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen jevnlig. Endringer vil bli publisert på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdatering innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Klager og kontakt

Har du spørsmål eller ønsker å klage på vår behandling av personopplysninger, ta kontakt med oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Les mer på Datatilsynet.no.

Ansvarlig spill

Vi oppfordrer til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse for å beskytte deg. For mer informasjon om ansvarlig spill i Norge, besøk Norsk Tipping og Lotteritilsynet.